Os usuários portadores de tags serão ressarcidos
A Empresa Gaúcha de Rodovias (EGR) informa que não retomou a cobrança da tarifa na praça de pedágio de Encantado, na ERS-130. Houve um erro no sistema operacional da praça de pedágio.
A EGR já identificou os usuários atingidos e está providenciando o estorno junto às respectivas operadoras. Os usuários – portadores de tags – que tiveram a passagem descontada nesta sexta-feira (27/09) terão o valor devolvido.
A EGR pede desculpas aos usuários pelo equívoco e, caso não tenha sido realizado o estorno, coloca o seu canal oficial para dúvidas e pedidos de ressarcimento por meio do fone (051) 3376-8341 ou pelo e-mail ouvidoria@egr.rs.gov.br
Fonte: EGR
